Положение об обработке и защите персональных данных

 

 

 

 

ПОЛИТИКА

обработки и защиты персональных данных

Муниципального автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных  услуг на территории Златоустовского городского округа»

 

 

 

  1. общие положения
  2. В целях гарантирования выполнения норм федерального законодательствав полном объеме МАУ «МФЦ ЗГО» (далее – Оператор) считает своими задачами соблюдение принципов законности, справедливости и конфиденциальности при обработке персональных данных, а также обеспечение безопасности  процессов их обработки.
  3. Настоящая политика в области обработки и защиты персональных данных в МАУ «МФЦ ЗГО» (далее – политика) характеризуется следующими признаками:
  4. Разработана в целях обеспечения реализации требований законодательства РФ в области обработки персональных данных субъектов персональных данных (физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных).
  5. Раскрывает основные категории персональных данных, обрабатываемых оператором, цели, способы и принципы обработки оператором персональных данных, права и обязанности оператора при обработке персональныхданных, права субъектов персональных данных, а также включает перечень мер, применяемых оператором в целяхобеспечения безопасности персональных данных при их обработке.
  6. Является общедоступным документом, декларирующим концептуальные основы деятельности оператора при обработке персональных данных.
  7. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
  8. Биометрические персональные данные- сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных.
  9. Блокирование персональных данных- временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
  10. Доступ к информации (доступ)- ознакомление с информацией, ее обработка, в частности, копирование, модификация или уничтожение информации.
  11. Информационная система персональных данных (далее – ИСПДн)­- совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
  12. Несанкционированный доступ (НСД) – доступ к информации, хранящейся на различных типах носителей (бумажных, магнитных, оптических и т. д.) в компьютерных базах данных, файловых хранилищах, архивах, секретных частях и т. д. различных организаций путём изменения (повышения, фальсификации) своих прав доступа.
  13. Носитель информации –любой материальный объект или среда, используемый для хранения или передачи информации.
  14. Персональные данные (далее – ПДн) - ­любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  15. Оператор ПДн- государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
  16. Обработка персональных данных­ - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  17. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
  18. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
  19. Специальные категории персональных данных - категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
  20. Субъект персональных данных— физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.
  21. Трансграничная передача персональных данных- передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
  22. Уничтожение персональных данных- действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных
  23. информация об операторе
  24. Наименование: Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных  услуг на территории Златоустовского городского округа»
  25. ИНН: 7404057333
  26. Фактический адрес: 456200, Челябинская обл., г. Златоуст, ул. им. Н.Б. Скворцова, д.32
  27. Тел., факс: (3513) 69-02-73, 62-06-95

 

  1. правовые основания обработки персональных данных
  2. Политика Оператора в области обработки персональных данных определяется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
  3. Конституция Российской Федерации от 25.12.1993;
  4. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ;
  5. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ;
  6. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13 июня 1996 г. N 63-ФЗ;
  7. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ;
  8. Налоговый Кодекс Российской Федерации часть первая от 31 июля 1998 г. N 146-ФЗ и часть вторая от 5 августа 2000 г. N 117-ФЗ (с изменениями и дополнениями).
  9. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
  10. Федеральный закон от 19 декабря 2005 г. N 160-ФЗ «О ратификации Конвенции Совета Европы «О защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных»;
  11. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;
  12. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»;
  13. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
  14. Постановление Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2012 г.     № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  15. Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 N 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
  16. Постановление Правительства РФ от 21 марта 2012 г. N 211 "Об утверждении перечня мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом "О персональных данных" и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, операторами, являющимися государственными или муниципальными органами";
  17. Приказ Федеральной службы по техническому и экспортному контролю России от 18 февраля 2013 г. №21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  18. Приказ Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 05 сентября 2013 г. №996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;
  19. Приказ Федерального агентства правительственной связи и информации при Президенте Российской Федерации от 13 июня 2001 г. №152 «Об утверждении Инструкции об организации и обеспечении безопасности хранения, обработки и передачи по каналам связи с использованием средств криптографической защиты информации с ограниченным доступом, не содержащей сведений, составляющих государственную тайну»;
  20. Приказ ФСБ России от 10 июля 2014 г. N 378 "Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств криптографической защиты информации, необходимых для выполнения установленных Правительством Российской Федерации требований к защите персональных данных для каждого из уровней защищенности»;
  21. Устав Муниципального автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных  услуг на территории Златоустовского городского округа».
  22. Во исполнение настоящей Политики руководящим органом Оператора утверждены следующие локальные нормативные правовые акты:
  23. Положение об обработке персональных данных с использованием средств автоматизации.
  24. Положение о порядке обработки персональных данных без использования средств автоматизации.
  25. Регламент резервного копирования и восстановления данных.
  26. Инструкция о порядке работы с персональными данными.
  27. Акт определения уровня защищенности информационной системы персональных данных.
  28. Инструкция администратора безопасности информационных систем персональных данных.
  29. Инструкция ответственного за организацию обработки персональных данных.
  30. Инструкция пользователя информационной системы персональных данных.
  31. Типовая форма согласия субъектов на обработку персональных данных и др.
  32. цели обработки персональных данных
  33. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:
  34. Исполнения положений нормативных актов.
  35. Предоставления государственных и муниципальных услуг.
  36. Установления связи с заявителем при необходимости, в том числе направления уведомлений, информаций  и запросов, связанных с предоставлением услуг.
  37. Улучшения качества предоставления услуг, представленных в учреждении.
  38. Исполнения прав и обязанностей сторон трудового договора, исполнения законодательства (передача отчетности и др.) в сфере социального страхования, законодательства в сфере воинского учета, пенсионного законодательства, налогового законодательства, исполнения требования других федеральных законов, содействия в обучении и продвижении по службе, обеспечение сохранности имущества, оформления доверенностей, перечисления денежных средств (заработная плата) на банковский счет, открытый для расчетов с использованием банковских карт.
  39. Содействия в трудоустройстве и прохождения конкурсного отбора на вакантные должности.
  40. Рассмотрения и проведения мероприятий по урегулированию ситуаций, по которым физические лица обратились в учреждение.
  41. категории обрабатываемых персональных данных
  42. винформационных системах персональных данных оператора обрабатываются следующие категории персональных данных:
  43. Персональные данные работников.
  44. Персональные данные соискателей.
  45. Персональные данные заявителей.
  46. Персональные данные физических лиц, направивших в учреждение устное и/или письменное обращение/заявление/жалобу.
  47. Персональные данные контрагентов.
  48. основные принципы обработки персональных данных
  49. Оператор в своей деятельности обеспечивает соблюдение принципов обработки персональных данных, указанных в ст.5 Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных».
  50. Оператор осуществляет обработку биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных).
  51. Оператор выполняет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
  52. Оператор не производит трансграничную (на территории иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу) передачу персональных данных.
  53. Оператором созданы общедоступные источники персональных данных (справочники, адресные книги). Персональные данные, сообщаемые субъектом (фамилия, имя, отчество, год и место рождения, адрес и др.), включаются в такие источники только с письменного согласия субъекта персональных данных.

 

  1. сведения о третьих лицах, участвующих в обработке персональных данных
  2. В целях соблюдения законодательства РФ, для достижения целей обработки, а также в интересах и с согласия субъектов персональных данных Оператор в ходе своей деятельности предоставляет персональные данные следующим организациям:
  3. Федеральной налоговой службе
  4. Пенсионному фонду России
  5. Страховым компаниям
  6. Кредитным организациям
  7. Лицензирующим и/или контролирующим органам государственной власти и местного самоуправления
  8. меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке
  9. Оператор при обработке персональных данных принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении них. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности, следующими способами:
  10. Назначением ответственных за организацию обработки персональных данных.
  11. Осуществлением внутреннего контроля и/или аудита соответствия обработки персональных данных ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, локальным актам.
  12. Ознакомлением работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства РФ о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных, и (или) обучением указанных сотрудников.
  13. Определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.
  14. Применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных.
  15. Оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных.
  16. Учетом машинных носителей персональных данных.
  17. Выявлением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием соответствующих мер.
  18. Восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
  19. Установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных.
  20. Контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационной системы персональных данных.
  21. права субъектов персональных данных
  22. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об обработке его персональных данных Оператором.
  23. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора, который их обрабатывает, уточнения этих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
  24. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами.
  25. Для реализации своих прав и защиты законных интересов субъект персональных данных имеет право обратиться к Оператору. Тот рассматривает любые обращения и жалобы со стороны субъектов персональных данных, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.
  26. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
  27. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
  28. контактная информация
  29. Ответственным за организацию обработки и обеспечения безопасности персональных данных у Оператора назначен начальник отдела по защите информации Корогодин Владимир Юрьевич.
  30. Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных является федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), управление по защите прав субъектов персональных данных.

Управление Роскомнадзора по Челябинской области:

Адрес: 454000, г. Челябинск, ул. Энгельса, 44д

Тел.: (351) 240-11-41

E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

            Руководитель Управления: Оленина Марина Ивановна

Сайт: 74.rkn.gov.ru

  1. заключительные положения
  2. Настоящая политика является внутренним документом Оператора, общедоступной и подлежит размещению на официальном сайте Оператора.
  3. Настоящая политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных, но не реже одного раза в три года.
  4. Контроль исполнения требований настоящей политики осуществляется ответственным за организацию обработки персональных данных Оператора.
  5.  Ответственность должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами Оператора.

 

Посетители МФЦ имеют  возможность принять участие в Опросе об эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления,  унитарных предприятий и учреждений Челябинской области.

Важно! Для участия в Опросе в сети Интернет Вам необходимо быть зарегистрированным на портале Госуслуг (Gosuslugi.ru.)

 

Дополнительная информация